Les principales solutions apportées par Prosodie par domaine d’expertise :

Relation client multicanal :

• Numéros non géographiques / n° unique (4 chiffres) de collecte des appels, modulation tarifaire ;
• Portails vocaux (SVI) avec reconnaissance vocale en langage naturel ;
• Distribution dynamique des appels (ACD virtuel) – magasins & centres d’appels ;
• Plate-forme de contacts sortants SMS et MMS, Internet mobile ;
• Plate-forme mobile commerce.

Infogérance de systèmes et d’applications critiques :

• Portails xNet (Internet, intranet, extranet) ;
• Sites de e-commerce ;
• Applications métiers collaboratives (SI).

Prépaiement :

• Cartes cadeaux prépayées.