Les principales solutions apportées par Prosodie par domaine d’expertise :

Relation client multicanal :

• Numéros non géographiques / n° unique (4 chiffres) de collecte des appels ;
• Portails vocaux (SVI) avec reconnaissance vocale et langage naturel ;
• Distribution dynamique des appels (ACD virtuel) – agences & centres d’appels ;
• Plates-formes de contacts sortants SMS et MMS (offre Push Campaign Manager).

Infogérance de systèmes et d’applications critiques et sensibles :

• Hébergement de sites institutionnels ;
• Applications métiers.

Prépaiement :

• Cartes prépayées bancaires – plate-forme back-office 3P – traitements temps réel.