Transports - Tourisme - Prosodie France

Secteurs d'activité

Ces secteurs connaissent le double impact de la très forte concurrence et la nécessité de fournir des données à un très grand volume de consommateurs finaux, en permanence, en temps réel, quel que soit le canal. Ces enjeux clés sont exactement ceux dans lesquels Prosodie excelle pour apporter des solutions multicanal « industrielles » à la fois performantes et personnalisées.

Les principales solutions apportées par Prosodie par domaine d’expertise :

Relation client multicanal :

Numéros non géographiques / n° unique (4 chiffres) de collecte des appels, modulation tarifaire ;
Portails vocaux (SVI) avec reconnaissance vocale ;
Distribution dynamique des appels (ACD virtuel) - centres d’appels ;
Plate-forme de contacts sortants SMS.

Infogérance de systèmes et d’applications critiques :

Portails xNet (Internet, intranet, extranet) ;
Sites de e-commerce ;
Applications métiers collaboratives (SI).

Contacts: 01 46 84 11 11
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