Les principales solutions apportées par Prosodie par domaine d’expertise :

Relation client multicanal :

• Numéros non géographiques / n° unique (4 chiffres) de collecte des appels, modulation tarifaire ;
• Portails vocaux (SVI) avec reconnaissance vocale ;
• Distribution dynamique des appels (ACD virtuel) – agences & centres d’appels.

ToIP :

• SIP Trunking – Interconnexion des sites en VoIP.

Infogérance de systèmes et d’applications critiques et sensibles :

• Portails xNet (Internet, intranet) ;
• Télé-procédures dématérialisées.